Consultancy burgerparticipatie
De efficiënte interactie tussen burgers en overheid vastgelegd in een online burgerparticipatie beleid is de basis voor een verdere democratisering van het openbaar bestuur en herstel van het vertrouwen in elkaars mogelijkheden. Dijksman.com levert haar bijdrage door een pragmatische, motiverende en vooral inspirerende advisering aan organisaties die actief zijn binnen de publieke sector. Overheden, woningcorporaties, belangengroepen en overige organisaties waarderen de frisse en innovatieve kijk van de medewerkers van Dijksman.com. De advisering kenmerkt zich door een duidelijke methodologie voor de implementatie van een helder online burgerparticipatiebeleid. Rekening wordt gehouden met zowel interne als externe motivatie en doelstellingen. Daarnaast wordt de nadruk gelegd op hoe top-down doelstellingen kunnen worden gekoppeld aan bottom-up implementatie.
De volgende aspecten zijn bepalend voor een succesvol resultaat:
- Een goede definitie van de projectdoelstellingen
- Een gedegen project ontwerp bestaande uit een project aanpak, een project plan met vastgelegde milestones, timing en deliverables.
- Beheer en communicatie van en gedurende het project.
Belangrijk is dat de organisatie zich realiseert dat online burgerparticipatie niet het inzetten is van tools maar dat het proces ingebed is binnen de gehele organisatie.
Wanneer het beleid is vastgesteld en er tot implementatie en uitvoering van burgerparticipatie kan worden overgegaan maken wij gebruik van een methode gebaseerd op de theorie van levende netwerken van Dr. ir. E. Wielinga. Deze theorie stelt dat netwerken die mensen vormen zich gedragen vergelijkbaar met levende organismen in de natuur. Ze kunnen gezond of ziek zijn. Ze kunnen groeien in ordening en complexiteit. Ze kunnen ook sterven om plaats te maken voor nieuwe vormen van leven.
Een gezond organisme is in staat om een effectieve respons te geven op omstandigheden die zich voordoen. Het beschikt over een ingebouwd leervermogen. Als men ervan uit kan gaan dat het lerend vermogen van netwerken is ingebakken, dan wordt interventie met het oog op innovatie een kwestie van het creëren van de juiste biotoop (=lees online platform) waarin het eigen vermogen van het netwerk tot wasdom kan komen.Dijksman.com kan op basis van het eerder vastgestelde online burgerparticipatiebeleid de juiste 'biotoop' creëren om zo de organisatie een handvat te bieden optimaal gebruik te maken van haar netwerk.